Kako oddati naročilo

Dovolj dobre spletne trgovine ni več

10% vsakega nakupa namenimo našemu stanovanjskemu skladu. Denar se porabi za donacije mlečne barve lokalnim skupnostim na Hrvaškem (pediatrične bolnišnice in vrtci). Strankam ni potrebno ustvariti profila, da naročijo izdelke. Postopek naročanja lahko izvedete kot gost na strani. Pri vseh cenah izdelkov je vključen DDV. Po izbiri izdelka in končanju naročila (všteti stroški dostave in DDV) se izvede plačilo v Euro (€, EUR). Način plačila: SEPA (€, EUR, IBAN: HR8024070001100452943, BIC: OTPVHR2X) plačilo preko internetne banke. Vsi izdelki se pošljejo neposredno iz našega skladišča v Reki na Hrvaškem.

 

Naročilu lahko sledite vse od našega skladišča do vašega naslova (obvestila preko SMS ali elektronske pošte). Vsi izdelki so med dostavo zavarovani. Zadovoljstvo strank je za nas na prvem mestu. Če so izdelki poškodovani ali izgubljeni med transportom, lahko nemudoma dobite povračilo nakupa brez dodatnih stroškov, običajno v roku dveh delovnih dni (odvisno od vaše banke). Prav tako imate pravico vračila kupljenih izdelkov s povračilom denarja v roku 365 dni. Ta rok poteče 365 dni po datumu prejema izdelkov. Če želite vrniti izdelek, nam to sporočite preko elektronske pošte na london@milkpaint.boutique. Prav tako nam lahko pošljete obrazec za preklic naročila. Vse izdelke nam morate poslati v roku 14-ih dni od dneva, ko ste nas obvestili, da želite vrniti izdelke.

Vračilo bomo izvedli, ko prejmemo izdelke v našem skladišču. Za vračilo izdelka ni dodatnih stroškov in prvotni stroški dostave se prav tako povrnejo. DPD bo prevzel izdelke na vašem naslovu. Natisniti boste morali DPD nalepko, ki vam jo bomo poslali po elektronski ali navadni pošti, potem jo prilepite na paket in to je vse. Po naročilu so izdelki poslani zelo hitro (1 do 2 delovna dneva). Trajanje dostave je odvisno od dostavnega podjetja. Pri vseh naročilih je potreben 1 delovni dan za pripravo paketa. Izdelke zelo skrbno zapakiramo v ekoloških škatlah. Škatle so izdelane iz recikliranih materialov. Samolepilni trak je izdelan iz papirja in ne vsebuje škodljivih snovi.

Kupec je odgovoren za škodo, ki je posledica ravnanja, ki ni bilo potrebno, da ugotovi naravo, lastnosti in funkcionalnost izdelka. Če je bil izdelek med transportom poškodovan ali če ste po pomoti prejeli napačen izdelek, nas prosim kontaktirajte preko elektronske pošte ali telefona. V primeru poškodb na izdelku (po dostavi), bo znesek vračila znižan skladno z odstotkom vrednosti izdelkov. V tem primeru boste obveščeni. Prosimo vedno shranite vse dokumente o vašem naročilu. Bodite previdni pri izbiri izdelkov raznih barv. Barve so v živo lahko rahlo drugačne od barv, ki so prikazane na zaslonu vaše naprave.

Če ima pakiranje izdelkov vidno škodo, priporočamo, da stranka zavrne paket, ker obstaja možnost, da je izdelek poškodovan. Dostavno osebje bo potem vrnilo pošiljko z zaznamkom, da je pošiljka poškodovana. Naročeni izdelki bodo dostavljeni na vaš naslov in do vrat stanovanja, če živite v večnadstropnem stanovanjskem objektu. Za več informacij nas lahko kadarkoli kontaktirate preko elektronske pošte na london@milkpaint.boutique.

 

Več podatkov lahko najdete na spletni strani Your Europe in strani Evropskega centra potrošnikov. Prenesite Kodeks spletnih pravic EU. Stran za spletno reševanje sporov je uradna stran, ki jo upravlja Evropska komisija in je urejena za pomoč strankam in trgovcem.

Milk Paint Boutique

Evropski center odličnosti za mlečne barve

+385 91 566 6689

Konsiteo Limited
71-75 Shelton Street, Covent Garden
London WC2H 9JQ, Velika Britanija, UK
DDV ID: GB 226 792 289, HR 99 353 656 457

Direktor: Alen Karlović, Gradbeni inženir

© Konsiteo Limited. Izdelano z ♡ v Covent Garden, London & Rijeka, Hrvaška

Uporabljamo samo piškotke Google in Facebook Analytics

Trgovina s prijaznostjo ™